Wat is een retourproduct?
Een product dat eerder door een klant van een andere webwinkel is teruggestuurd. Vaak is alleen de verpakking geopend. Wij controleren het en vermelden de conditie bij elk artikel.
Heb ik garantie op retour- en outletproducten?
Ja. Je hebt altijd wettelijke garantie, afgestemd op de vermelde conditie. Zie retourneren.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Je regelt en betaalt het terugsturen zelf, en je bent verantwoordelijk voor de zending tot wij die hebben ontvangen. Zie retourneren.
Wat kost verzending?
Vanaf €10 is verzending gratis. Onder de €10 betaal je €4,50. Dit geldt voor Nederland en België.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Op werkdagen vóór 15:00 besteld is dezelfde dag verzonden, met PostNL. Zie verzending & levering.
Hoe kan ik betalen?
Bij het afrekenen zie je alle betaalmethoden waaruit je kunt kiezen. Betalen gaat via een beveiligde verbinding.
Waarom zijn de prijzen zo laag?
Omdat we retour- en restpartijen inkopen, kunnen we producten onder de normale winkelprijs aanbieden.